Gestão de Fornecedores no comércio: Confira 5 dicas para fechar negócios!
Otimize a sua abordagem de gestão de fornecedores no comércio. Esteja preparado para fechar negócios vantajosos!
A gestão de fornecedores é uma atividade essencial para qualquer empresa que depende de insumos. Seja de produtos ou serviços de terceiros para realizar suas operações.
No comércio, essa gestão é ainda mais importante, pois envolve a qualidade, o preço, o prazo e a disponibilidade dos produtos.
Sendo assim, uma boa gestão de fornecedores pode trazer diversos benefícios para o comércio, melhorando a satisfação dos clientes e otimizando os processos internos.
Para você conquistar essa meta, separamos 5 dicas essenciais para garantir uma gestão de fornecedores eficiente.
Acompanhe!
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1. Defina os critérios de seleção na gestão de fornecedores
O primeiro passo para uma boa gestão de fornecedores é definir os critérios que serão usados para selecionar os parceiros.
Esses critérios devem estar alinhados aos objetivos e às necessidades do seu negócio.
E até mesmo, com relação às expectativas dos seus clientes.
Alguns exemplos de critérios são:
- Qualidade: o fornecedor deve oferecer produtos ou serviços que atendam aos padrões de qualidade exigidos pelo seu comércio;
- Preço: é preciso oferecer preços competitivos e condizentes com o valor agregado dos produtos ou serviços;
- Prazo: deve-se cumprir os prazos de entrega acordados e ter flexibilidade para atender às demandas emergenciais;
- Disponibilidade: o fornecedor deve ter capacidade produtiva e estoque suficientes para suprir as necessidades do seu comércio;
- Confiabilidade: deve ter credibilidade no mercado, cumprir os contratos estabelecidos e ter uma boa reputação entre os seus clientes;
- Inovação: o fornecedor deve estar atualizado com as tendências do mercado e oferecer produtos ou serviços diferenciados.
2. Pesquise o mercado
Após definir os critérios de seleção, é hora de pesquisar o mercado. Mediante a isso, identificamos os possíveis fornecedores que se encaixam no perfil desejado.
Para isso, é preciso usar diversas fontes de informação.
Bem como, estar atento às indicações, por meio de outros comerciantes, clientes ou parceiros que já trabalham com determinados fornecedores;
Além disso, buscar informações sobre os fornecedores em:
- Sites oficiais;
- Redes sociais;
- Portais especializados;
- Mecanismos de busca.
Outra questão importante é participar de feiras e eventos do seu segmento.
Assim, é possível conhecer pessoalmente os fornecedores.
Por último, é sempre relevante consultar catálogos e revistas do seu setor, a fim de verificar as ofertas e as novidades.
3. Faça uma cotação
Depois de pesquisar o mercado e selecionar os fornecedores que mais te interessam, é preciso fazer uma cotação. Tal cotação, ajudará a comparar as propostas e escolher a melhor opção.
Esse documento deve conter as informações sobre os produtos ou serviços solicitados pelo comércio. Uma delas é a descrição, a qual necessita ter as seguintes informações:
- Nome;
- Marca;
- Modelo;
- Especificações técnicas;
- Características dos produtos ou serviços.
Além disso, é preciso se atentar à quantidade mínima e máxima que o comércio pretende comprar ou contratar.
Outras questões como preço, prazo, forma de pagamento e garantia, também devem manter a atenção na gestão de fornecedores.
Sendo assim, os gestores podem considerar:
- Preço: o valor unitário e total dos produtos ou serviços, incluindo os impostos, as taxas e os descontos;
- Prazo: o tempo estimado para a entrega ou a prestação dos produtos ou serviços, considerando a data de solicitação e a data de recebimento;
- Forma de pagamento: as condições de pagamento dos produtos ou serviços, como o prazo, a forma, o meio e a moeda;
- Garantia: o período e as condições de garantia dos produtos ou serviços, em caso de defeitos, danos ou insatisfação.
Em suma, o ideal é fazer a cotação com pelo menos três fornecedores diferentes. À vista disso, o gestor conseguirá ter uma base de comparação mais ampla.
4. Negocie os termos na gestão de fornecedores
Após receber as cotações dos fornecedores, é preciso analisar as propostas e negociar os termos que mais te beneficiam.
Desse modo, a negociação é uma etapa importante para fechar bons negócios com seus fornecedores.
Isso porque, mediante a negociação, é possível melhorar condições de qualidade, preço, prazo, disponibilidade, entre outros.
Para negociar com sucesso, você deve:
- Ter clareza sobre os seus objetivos e limites;
- Conhecer bem o seu mercado e o seu fornecedor;
- Ser flexível e buscar soluções ganha-ganha;
- Ser cordial e respeitoso;
- Ser assertivo e transparente;
- Documentar tudo o que foi acordado.
5. Formalize o contrato
Depois de negociar os termos com o fornecedor escolhido, é preciso formalizar o contrato que irá orientar a relação comercial entre as partes.
Para contextualizar, o contrato é um documento jurídico que estabelece os direitos e deveres de cada um.
Bem como as penalidades em caso de descumprimento.
Portanto, o contrato deve conter todas as informações relevantes sobre os produtos ou serviços contratados, como:
- Identificação: os dados cadastrais das partes envolvidas, como nome, endereço, CNPJ ou CPF;
- Objeto: a descrição detalhada dos produtos ou serviços contratados, incluindo as especificações técnicas e as características;
- Quantidade: a quantidade exata ou estimada dos produtos ou serviços contratados;
- Preço: o valor unitário e total dos produtos ou serviços contratados, incluindo os impostos, as taxas e os descontos;
- Forma de pagamento: as condições de pagamento dos produtos ou serviços contratados, como o prazo, a forma, o meio e a moeda;
- Rescisão: as hipóteses e as formas de rescisão do contrato por parte de qualquer uma das partes, bem como as indenizações cabíveis.
Em síntese, o contrato deve ser assinado por ambas as partes e por duas testemunhas.
Além disso, deve ser registrado em cartório para ter validade legal.
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Para garantir uma gestão de fornecedores eficiente, e evitar problemas, é importante contar com profissionais especialistas.
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